积分客客服电话

6月18日，演员胡兵自称50万积分被东航清仓，疫情期间“出走”。该事件引发关注。对此，东航客服人员表示，东航会员积分制度于2021年9月发生变更，前期积分有效期固定为36个月。如果36 个月内未使用，它们将自动过期。 2021年9月之后的积分展期都是有效的，就是只要账户积分有变化，我就继续说。

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东航会员积分制度于2021年9月进行过一次变更，此前积分有效期仅为36个月。据胡兵介绍，他之前已经积累了很多飞行里程，拿到东航白金卡并不容易。他的个人账户里有50万积分，然后疫情期间所有积分都被清空了。他个人并不理解。积分消失后，他打电话给客服反映情况，但对方很不友善。

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东航客服回应称，胡兵的50万积分已清零：9月21日之前，积分有效期只有36个月。 6月18日，胡兵的50万积分被东航清零。胡兵说，这些点在疫情期间“跑了”等等都可以讲。记者拨打该短视频账号上该公司的联系电话，一名工作人员告诉积木新闻，现在是该公司的招聘季，该通知是运营该账号的员工私下发布的，目的是为了博人气。

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多家航空公司的客服人员告诉记者，一般情况下，所有会员里程积分到期前都会通过短信、邮件等方式收到通知。即使升级到更高级别，也不会进行手动提醒呼叫。部分航空公司还表示，消费者需要在官网、APP上查看并关注积分有效期，不包含短信等任何提醒方式。其中，东航客服人员告诉记者，东航一般都是小毛。

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三言科技6月19日报道，近日，胡兵发布视频称，自己在东航的50万积分已被清空。他致电东航客服，回应称积分一旦过期，无法恢复，也无法延长有效期。此事件引发网友热议。 6月18日，胡兵工作室回应称，东航已第一时间向胡兵方详细解释积分规则。东航认真听取了胡兵的建议，同意了！

东航会员积分制度于2021年9月进行过一次变更，此前积分有效期仅为36个月。据胡兵介绍，他之前已经积累了很多飞行里程，拿到东航白金卡并不容易。他的个人账户里有50万积分，然后疫情期间所有积分都被清空了。他个人并不理解。积分消失后，他打电话给客服反映情况，但对方的态度太过分了。

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他的个人账户里有50万积分，然后疫情期间所有积分都被清空了。他个人不太理解。积分消失后，他致电客服报告情况。对方的态度却截然不同。他只说我们给你发了积分的短信，并且已经通知你积分没了。胡兵认为，50万积分是大事，不应该通过短信发送给消费者，或者稍后再介绍。

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日前，艺人胡兵发布视频称，自己在东航的50万积分已被清空，沟通后还没有结果。据媒体报道，东航客服人员表示，东航会员积分制度于2021年9月进行过一次变更，此前积分有效期仅为36个月。如果36 个月内未使用，它们将自动过期。九派新闻）

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中新经纬7月6日电(马晶)发现消费者积分被商户“无预警”清空。近日，据媒体报道，一名消费者2019年花费999美元购买了12万个“万豪旅享家”会员积分，但由于疫情导致的出行限制，仅使用了不到20%，剩余的98,094个积分全部被清空。针对此次纠纷，万豪酒店集团客服中心工作人员表示：“该会员的账户一直出现故障。

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钛媒体App 6月18日报道，“胡兵50万积分被东航清零”成为热搜话题，引发网友关注。据胡兵介绍，他之前已经积累了很多飞行里程，拿到东航白金卡并不容易。他的个人账户里有五十万积分。后来因为疫情，所有积分都被清空了。他个人并不理解。据媒体报道，东航客服人员表示，东航会员积累了少量的猫。

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